1. Home
  2. FAQ
সহায়তা কেন্দ্র

Evojilli সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানেই পাবেন। নিবন্ধন থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত সব কিছু।

৪৫+
প্রশ্ন ও উত্তর
৮
বিষয়বস্তু
২৪/৭
সাপোর্ট
৫মি
গড় সমাধান
জনপ্রিয় বিষয়গুলো

সরাসরি যেকোনো বিষয়ে যান

নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট খোলার পদ্ধতি

ডিপোজিট

অর্থ জমার পদ্ধতি

উত্তোলন

টাকা তোলার নিয়ম

গেমস

গেম খেলার তথ্য

বোনাস

অফার ও পুরস্কার

নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ ষা

সব প্রশ্ন নিবন্ধন ডিপোজিট উত্তোলন গেমস বোনাস
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

Evojilli-তে নিবন্ধন করতে একটি সক্রিয় ইমেল ঠিকানা, একটি মোবাইল নম্বর এবং আপনার সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন। এর বাইরে কোনো বিশেষ কাগজপত্র প্রথমে লাগে না। তবে পরে উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের প্রয়োজন হতে পারে। পুরো নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পর্কে জানতে আমাদের নিবন্ধন পেজে যান।

Evojilli-তে নিবন্ধন করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে বয়স নিশ্চিত করতে বলা হবে এবং যাচাইকরণের সময় প্রয়োজনে জন্মতারিখের প্রমাণ দিতে হতে পারে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

না। Evojilli-র নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" বিকল্পটি বেছে নিন। নিবন্ধিত ইমেল বা মোবাইল নম্বর দিন এবং পুনরায় সেট করার নির্দেশ পাবেন। যদি ব্যবহারকারী নামও মনে না থাকে, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। তবে ব্যস্ত সময়ে এটি একটু বেশি সময় নিতে পারে। সমস্ত ডকুমেন্ট স্পষ্ট এবং সঠিক হলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। যাচাইকরণ সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Evojilli-তে ন্যূনতম ডিপোজিট মাত্র ১০০ টাকা। আপনি যেকোনো পরিমাণ দিয়ে শুরু করতে পারেন। মোবাইল ব্যাংকিং, ডেবিট কার্ড বা অনলাইন ব্যাংকিং — সব পদ্ধতিতেই এই সীমা প্রযোজ্য। তবে বোনাস সক্রিয় করতে নির্দিষ্ট পরিমাণের প্রয়োজন হতে পারে।

Evojilli-তে আপনি মোবাইল ব্যাংকিং (Mobile Banking), অনলাইন ব্যাংক ট্রান্সফার, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড এবং বিভিন্ন ইলেকট্রনিক ওয়ালেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করতে পারবেন। উপলব্ধ পদ্ধতিগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগে পাবেন।

মোবাইল ব্যাংকিং এবং ইলেকট্রনিক ওয়ালেটের মাধ্যমে করা বেশিরভাগ ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে (সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে) আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১ থেকে ৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

Evojilli নিজে ডিপোজিটের উপর কোনো ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট সেবাদাতা কিছু ক্ষেত্রে সামান্য চার্জ নিতে পারে। ডিপোজিট করার আগে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর শর্তাবলী যাচাই করুন।
উত্তোলন

উত্তোলন সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত থাকলে এবং সমস্ত বোনাস শর্ত পূরণ হলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের উইথড্র পেজে যান।

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৫০০ টাকা। সর্বোচ্চ পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট লেভেল এবং যাচাইকরণের স্তরের উপর নির্ভর করে। ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর সীমা পেয়ে থাকেন। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন।

উত্তোলন আটকে গেলে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়েছে কিনা এবং সমস্ত বোনাস শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। সমস্যা থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দিতে চেষ্টা করি।

Evojilli সাধারণত উত্তোলনের উপর কোনো ফি নেয় না। তবে কিছু পেমেন্ট পদ্ধতিতে তৃতীয় পক্ষের চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। উত্তোলন করার আগে ক্যাশিয়ার পেজে যাবতীয় তথ্য ভালোভাবে পড়ুন।
গেমস ও বেটিং

Evojilli-তে আপনি পাবেন স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গো, টেবিল গেমস (যেমন রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, পোকার), ভিডিও পোকার এবং আরও অনেক কিছু। গেম লবি পেজে সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন।

হ্যাঁ। Evojilli-র সমস্ত গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে। আমাদের গেম পাবলিশাররা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট করায় যাতে গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত হয়।

অবশ্যই। Evojilli সম্পূর্ণ মোবাইল-ফ্রেন্ডলি। Android বা iOS — যেকোনো স্মার্টফোনের ব্রাউজার থেকে সরাসরি খেলুন। কোনো আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড করার প্রয়োজন নেই। গেমের গুণমান এবং পরিসীমা সব ডিভাইসে একই।

লাইভ ক্যাসিনোতে আপনি সত্যিকারের ডিলারের সাথে রিয়েল-টাইমে গেম খেলেন। ওয়েবক্যামের মাধ্যমে সম্প্রচারিত এই গেমগুলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং ইন্টারেক্টিভ। আরও বিস্তারিত জানতে লাইভ ক্যাসিনো পেজে যান।
বোনাস ও প্রচার

Evojilli-তে নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিটে আপনি পর্যন্ত ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন। এছাড়াও ফ্রি স্পিনস এবং অন্যান্য নতুন সদস্য অফার রয়েছে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে পড়ুন।

বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হয়, একে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বলে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা। বোনাস অফার সক্রিয় করার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

Evojilli-র ভিআইপি প্রোগ্রাম আপনাকে প্রতিটি বাজির বিনিময়ে পয়েন্ট দেয়। পয়েন্ট জমা হলে আপনি উচ্চতর ভিআইপি স্তরে উন্নীত হন এবং বিশেষ সুবিধা পান। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজে যান।

Evojilli নির্দিষ্ট সময়ে নিয়মিত খেলোয়াড়দের ক্যাশব্যাক অফার দেয়। সাধারণত সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে এই অফার পাওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন বিভাগ নিয়মিত পরীক্ষা করুন এবং নোটিফিকেশন চালু রাখুন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

হ্যাঁ। Evojilli ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, তারপর নিরাপত্তা সেটিংসে যান এবং "দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন" বিকল্পটি সক্ষম করুন। আপনার মোবাইল নম্বর বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ ব্যবহার করে এটি সেট আপ করতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইন দেখলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত করার পদক্ষেপ নেব।

Evojilli ডিপোজিট সীমা, সময় সীমা, ক্ষতির সীমা, স্ব-বর্জন এবং বাস্তবতা যাচাই (Reality Check) সহ বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং টুলস অফার করে। এই টুলসগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান।
দ্রুত নেভিগেশন
সাপোর্ট দরকার?

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।

২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
সহায়ক পেজসমূহ
এখনই শুরু করুন

প্রশ্ন মিটেছে? এখন গেম খেলুন

Evojilli-তে নিবন্ধন করুন এবং হাজারো গেম, এক্সক্লুসিভ বোনাস ও ভিআইপি সুবিধা উপভোগ করুন। শুরু করতে মাত্র কয়েক মিনিট লাগে।

এখনই নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন
English